Документы
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта R-hip, переписки с Архипом в чате сайта, Telegram и по email, а также онлайн-кабинета для подготовки материалов по регистрации товарных знаков.
Оператор
- Наименование
- самозанятый Иванов Николай Геннадиевич
- ИНН
- 772168799849
- Статус
- плательщик налога на профессиональный доход
- Сайт обработки данных
- https://rhip.ru
- Адрес для корреспонденции
- 143965, Московская обл., Реутов г., Октября ул., д. 3, абонентский ящик 510
- hello@rhip-tm.ru
1. Категории пользователей
Политика применяется к посетителям сайта, лицам, которые обращаются к Архипу через чат сайта, Telegram или email, пользователям онлайн-кабинета, заявителям, представителям заявителей и иным лицам, сведения о которых передаются для подготовки материалов по товарному знаку.
2. Какие данные обрабатываются
В сервисе могут обрабатываться email, телефон, ФИО, статус заявителя, ИНН, СНИЛС при необходимости, ОГРН, ОГРНИП, КПП, адреса, паспортные данные, сведения о единоличном исполнительном органе, сведения о представителях, доверенностях и иных документах.
Также могут обрабатываться Telegram ID и имя пользователя, адреса и служебные заголовки email, тексты переписки в чате сайта и других каналах, голосовые сообщения и их расшифровки, изображения, документы и иные вложения, материалы обозначения, описание товарного знака, перечень товаров и услуг, классы МКТУ, сведения о приоритете, история работы по обращению, заявке и действий в онлайн-кабинете.
При использовании публичного поиска сохраняются введенные слова либо загруженное изображение, выбранный режим и поисковая система, длительность и результат поиска, число просмотренных страниц, а также технические параметры файла.
3. Технические данные и cookies
Для работы сайта и кабинета могут обрабатываться IP-адрес, user-agent браузера, дата и время входа, страницы и действия в кабинете, сведения об ошибках, данные сессии и cookie-файлы, необходимые для авторизации, безопасности и стабильной работы сервиса.
Если в сервис будут подключены системы аналитики, рекламные пиксели, чат-виджеты или иные трекеры, информация о них должна быть дополнительно отражена в политике или отдельном документе о cookies до публичного использования таких инструментов.
4. Цели обработки
Данные используются для приема и ведения обращения без обязательной регистрации аккаунта, связи с пользователем через Архипа, заполнения анкеты и дела по материалам переписки, предварительной проверки обозначения, подготовки документов, взаимодействия с патентным поверенным, подачи и сопровождения заявки, исполнения договора, а при использовании онлайн-кабинета также для подтверждения email, сохранения черновиков и обеспечения безопасности кабинета.
5. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, действий пользователя по заключению и исполнению договора, законных интересов оператора по обеспечению безопасности сервиса, а также обязанностей оператора и представителей, связанных с подготовкой и сопровождением заявки.
6. Передача данных
Данные могут передаваться патентному поверенному Иванов Николай Геннадиевич, регистрационный номер 2834, техническим подрядчикам, хостинг-провайдеру, операторам используемых каналов Telegram и email и иным лицам, которые участвуют в работе сервиса или подготовке заявки.
Если это необходимо для подготовки, подачи или сопровождения заявки, данные могут передаваться в ФИПС, Роспатент и иные государственные органы в объеме, требуемом для соответствующего действия.
7. Хранение, удаление и резервные копии
Данные хранятся с момента их предоставления до достижения целей обработки, отзыва согласия, удаления данных по обращению или учетной записи, если она создавалась, если дальнейшее хранение не требуется по закону, договору, для защиты прав и законных интересов сторон или для подтверждения действий по заявке.
Гостевой чат остается активным в течение трех часов с последней активности. Вернуться к нему с того же браузера без регистрации можно в течение 14 дней. При создании учетной записи переписка сохраняется в личном кабинете, а при переходе в Telegram может быть связана с тем же диалогом.
Исходное изображение, загруженное в публичную форму поиска, фактический вход поисковой системы и точный ответ, показанный пользователю, сохраняются в защищенном хранилище без автоматического удаления. Для проверки качества и воспроизведения результата с ними связываются идентификатор запроса, SHA-256, технические параметры файла и сведения о поиске. Пользователь может запросить удаление этих данных в порядке, указанном ниже.
После удовлетворения запроса на удаление данных, удаления учетной записи, если она создавалась, или отзыва согласия данные удаляются или блокируются в рабочих системах в разумный срок. Данные в резервных копиях могут сохраняться до плановой перезаписи таких копий и не используются для новых операций обработки, кроме восстановления работоспособности сервиса.
8. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения, ограничивает доступ к данным по ролям и использует журналирование значимых действий в системе и онлайн-кабинете.
9. Права пользователя и порядок обращений
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, отзыв согласия, удаление учетной записи, а также информацию о лицах, которым данные были переданы в рамках оказания услуги.
В запросе нужно указать использованный email или Telegram-аккаунт, суть обращения и сведения, позволяющие подтвердить принадлежность запроса пользователю. Оператор вправе запросить дополнительное подтверждение личности, если это необходимо для защиты данных от выдачи третьим лицам.
10. Контакт для обращений
Запросы по персональным данным, отзыву согласия и удалению учетной записи принимаются по адресу: hello@rhip-tm.ru.